南通市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率，加强矛盾纠纷源头预防和多元化解机制建设。规划强调以人民为中心，深化信访制度改革，加强信息化建设，提高信访事项办理质量和效率。注重加强信访队伍建设，提高信访工作人员素质和服务水平。该规划旨在维护社会和谐稳定，增强人民群众的获得感和满意度。

本文目录导读：

1. 总体目标
2. 主要任务与措施
3. 重点工程项目
4. 实施步骤与时间安排

南通市作为江苏省的重要城市，其社会稳定与发展一直受到社会各界的关注，在这样的背景下，南通市市信访局肩负着重大的责任与使命，致力于提升信访服务质量，满足人民群众的需求，为此，制定一份明确、可行的最新发展规划显得尤为重要。

总体目标

南通市市信访局最新发展规划的总体目标是构建现代化、法治化、智能化的信访工作体系，提升人民群众满意度，为南通市的社会稳定与和谐发展提供有力保障。

主要任务与措施

1、现代化信访服务体系建设

（1）优化信访服务流程：简化信访程序，缩短信访周期，提高信访处理效率。

（2）推进信息化建设：运用现代信息技术手段，建立信息化信访服务平台，实现线上线下一体化服务。

（3）加强队伍建设：提升信访工作人员的业务素质和服务意识，建立专业化、职业化、规范化的信访工作队伍。

2、法治化信访工作推进

（1）完善法规制度：建立健全信访法律法规体系，确保信访工作有法可依。

（2）依法处理信访问题：严格按照法律法规处理信访事项，维护信访秩序。

（3）加强法治宣传：普及信访法律法规知识，引导群众依法表达诉求。

3、智能化信访管理创新

（1）建立大数据平台：运用大数据、云计算等技术，建立信访数据平台，实现数据共享与智能分析。

（2）智能辅助决策：通过数据分析，为信访工作提供智能决策支持。

（3）拓展智能服务：开发信访APP、微信公众号等服务渠道，为群众提供更加便捷的服务。

重点工程项目

1、信息化建设项目：建立全市统一的信息化信访服务平台，实现线上线下一体化服务，提高信访处理效率。

2、大数据应用项目：建立信访大数据平台，实现数据共享与智能分析，为决策提供支持。

3、法治化推进项目：完善信访法律法规体系，依法处理信访问题，加强法治宣传。

4、队伍建设项目：提升信访工作人员的业务素质和服务意识，建立专业化、职业化、规范化的信访工作队伍。

实施步骤与时间安排

1、第一阶段（2023年-2024年）：完成信息化建设和大数据平台建设的规划与设计，启动相关项目，加强法治宣传和队伍建设，完善法规制度。

2、第二阶段（2025年-2026年）：全面推进信息化建设和大数据应用，优化服务流程，提高处理效率，加强法治化推进和智能化管理创新。

3、第三阶段（2027年及以后）：总结前期工作经验，持续优化和完善发展规划，实现南通市市信访局的现代化、法治化、智能化目标。

南通市市信访局最新发展规划旨在构建现代化、法治化、智能化的信访工作体系，满足人民群众的需求，通过实施重点工程项目和分阶段实施步骤，确保规划的顺利实施，这将为南通市的社会稳定与和谐发展提供有力保障。